こどものための博物館 キッズプラザ大阪

開館時間・入館について

開館時間は？

9:30～17:00
入館券の販売は閉館45分前まで。
なお、災害発生などの様々な状況により開館時間が変更になる場合があります。
その際はキッズニュースでお知らせいたします。

休館日はいつですか？

第2・第3月曜日（祝日の場合は翌日）8月は第4月曜日
年末年始（12月28日〜1月2日）臨時休館あり
詳しくはイベントカレンダーをご覧ください。

入館の予約は必要ですか？

個人のお客さまは事前予約の必要がありません。
ただし学校団体および20名以上の団体のお客さまは事前予約が必要です。

一時退館して再入館はできますか？

当日に限り3階出口から再入館ができます。
再入館する際に入館券をご提示ください。（当日のみ有効）
また、「お子さまのみの退館」や「お子さまを館内に残して大人のみの退館（一時退館も含む）」は、安全上のため固くお断りしております。

子どもだけでの入館はできますか？

保護者同伴でのご入館をお願いしています。
安全のためお子さまにから目を離さないようお願いします。

大人（16歳以上）だけでの入館はできますか？

ご入館いただけます。
1階インフォメーション窓口で入館手続きを行い、その後「入館確認証」をお渡ししますので館内では「入館確認証」を首から掛けていただきますよう、お願いいたします。

アクセスについて

最寄駅はどこですか？

Osaka Metro堺筋線の「扇町」駅より2号出口すぐ、またはJR大阪環状線「天満」駅より西へ徒歩3分です。
Osaka Metro扇町駅・JR天満駅にはエレベーターが設置されています。

車での行き方は？

阪神高速道路より12号守口線の「扇町」出口すぐです。
守口方面からお越しの場合は「南森町」出口より北へ約600mです。

駐車場はありますか？

当館に専用駐車場はございません。近隣の駐車場をお使いください。

入館券・支払方法について

前売券はありますか？

コンビニエンスストアにて、前売券を販売しております。詳しくは利用案内・アクセスをご覧ください。
また、プレゼントなどにご利用いただける「ワクワクギフト券」（販売日翌日より1年間有効）をキッズプラザ大阪で販売しております。

クレジットカードや電子マネーは利用できますか？

入館券や入館パスポート（年間または半年）のご購入の際は、各種クレジットカード（「VISA」「Mastercard」「American Express」「Diners Club」「JCB」）がご利用いただけます。
電子マネーは「Aliay」「paypay」「aupay」「Rpay」「Wechat pay」がご利用いただけます。
※電子マネーのご利用は9:30～15:00まで。
※ミュージアムショップ（ネバーランド）およびイベント参加費は現金払いのみとなります。

館内設備・サービス・撮影について

落し物をしたのですが？

拾得物は4階事務室でお預かりしていますのでお問い合わせください。
06-6311-6601（開館日9:00～17:00）

ビデオや写真撮影は可能ですか？

スナップ写真、家庭用ビデオの撮影は自由ですが、他のお客さまのご迷惑になるような撮影はご遠慮ください。
また、商業目的での撮影はお断りします。
研究・調査等に利用する場合は4階事務室までお問い合わせください。

コインロッカーはありますか？

5階自動販売機横とわいわいスタジオ横、4階ピーカーブー横、3階階段横にあります。
500円硬貨投入、使用後にお金が戻るリターン方式の無料コインロッカーです。
詳しくは利用案内・アクセスをご覧ください。

ベビーカー、車いすの貸し出しはありますか？

1階インフォメーションにて無料貸し出しを行っています。（館内利用のみ）
【ベビーカー】20台（体重制限約15kgまで）
【車いす】大人用2台・小人用2台

体調が悪くなったり、ケガをしたらどうすればいいですか？

4階事務室にお申し出いただくと救護室にご案内させていただきます。
必要であれば氷水や消毒液などをご提供することができます。
なお、AED（自動体外式除細動器）は4階多目的ルーム横に設置しています。
※館内に医師や看護師はいません。ご希望であれば救急車をお呼びすることもできますので、スタッフにお申し出ください。

おむつ替えはできますか？

各階の多目的トイレにベビーシートがあります。また、5階と4階におむつを販売している自動販売機もございます。

授乳室はありますか？

4階ピーカーブー内にあります。

館内で喫煙はできますか？

館内は禁煙です。建物を出た付近の喫煙所をご利用ください。

飲食について

館内で飲食はできますか？

お弁当をお持ち込みいただいて、4階多目的ルーム、キッズラボ付近にある丸テーブルをお食事場所としてご利用いただけます。
団体利用が多い時間帯は、お待ちいただく場合がありますのでお問い合わせください。
また、5階キッズひろばがイベント等で使用していない場合はご持参いただいたレジャーシートを敷いてご利用いただけます。
※お子さまの安全のため、館内に電子レンジや給湯ポットは設置しておりません。

館内に飲食店はありますか？

ございません。

館内で食べ物や飲み物は販売していますか？

5階と4階に飲料、おやつなどの自動販売機があります。
また、3階出口にはアイスクリームの自動販売機があります。

アルコール類は飲んでもいいのですか？

子どもの施設ですので、アルコール類の持ち込みや飲酒はお断りします。